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Publicaciones
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Conoce y consulta las diversas publicaciones especializadas sobre las funciones y ámbitos de competencia de los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor.

Estos documentos te permitirán conocer con mayor detalle las actividades que se realizan para la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país.

Aquí encontrarás información sobre los avances en materias como servicios públicos regulados (agua y alcantarillado, luz y gas natural, infraestructura de transporte de uso público y telecomunicaciones); banca y finanzas; educación; y otros productos y servicios. 

Productos y Servicios

 

  • Ponemos a tu disposición las publicaciones (libros, revistas, boletines, etc.) de las instituciones dedicadas a la protección de tus derechos como consumidor de diversos productos y servicios.
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El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, pone a tu disposición la publicación dedicada al I Seminario Internacional de Protección al Consumidor: La Protección al Consumidor en la era de la Economía Digital, que se realizó como parte de las celebraciones por el Día Mundial del Consumidor, en el año 2018.

En esta publicación, encontrarás las ponencias realizadas por diversos especialistas peruanos y extranjeros en materia de protección al consumidor aplicada al impacto de las nuevas tecnologías en las relaciones de consumo, la regulación, el comercio y la economía digital desde el Internet.  

Descárgalo aquí.