Arbitraje de Consumo
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Accede a este novedoso mecanismo para la solución de conflictos ante un proveedor, a través de árbitros especializados de consumo, de manera sencilla, gratuita, rápida y con efectos de cosa juzgada.  

Este Sistema de Arbitraje de Consumo fue creado por el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Mientras más proveedores se adhieran, tendrás más oportunidades de acudir a un arbitraje de consumo. 

Este arbitraje está conformado por Órganos Arbitrales y empresas adheridas. Si tienes alguna duda, llámanos al teléfono (+511) 224-7800 anexos 3953, 3954 y 3955. También, puedes enviarnos un correo electrónico a arbitrajedeconsumo@indecopi.gob.pe