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Cómo y Dónde Reclamar
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Existen diversas instituciones públicas comprometidas con la protección y defensa de tus derechos cada vez que realizas una compra en cualquier establecimiento comercial del país o plataforma de ventas por internet. 

Por eso, ponemos a tu disposición un directorio para que puedas ponerte en contacto con éstas, de presentarse un inconveniente con tus compras. 

Asimismo, infórmate sobre los pasos a seguir para la presentación de una queja o reclamo ante un proveedor, a través del Libro de Reclamaciones, una herramienta útil para la protección de tus derechos en todo el país. 

¿Sabes cómo y dónde presentar un reclamo?

Es sencillo. Ponemos a tu disposición una relación de instituciones y sus mecanismos para la presentación de tus consultas, quejas o reclamos ante inconvenientes que puedan darse al momento de comprar un producto o adquirir un servicio en cualquier establecimiento comercial o plataforma de ventas por internet en todo el país.