Conoce tus Derechos
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Al momento de comprar un producto o contratar un servicio, establecemos una relación de consumo con un proveedor. Pero, ¿cuáles son tus derechos como consumidor o usuario al momento de realizar una compra o ante un inconveniente que pueda presentarse más adelante? Descúbrelo aquí

Además, infórmate sobre los principios, leyes y reglas que facilitan el ejercicio pleno de tus derechos como consumidor, a través del Código de Protección y Defensa del Consumidor, así como todo lo referido a los servicios públicos (luz, agua, infraestructura de transporte de uso público y telecomunicaciones) y los mecanismos para la presentación de tus consultas, reclamos o denuncias.

También, te presentamos el ABC del Consumidor, donde podrás conocer y compartir junto a tu familia y amigos consejos útiles para la mejora de tus decisiones de compra; aprender didácticamente sobre tus derechos y deberes; y acceder a contenidos inclusivos si tuvieras inconvenientes de índole visual, auditivo u otro.