Welcome to the Consumer News section, where you can keep yourself informed of the latest news from around Peru on the protection of your rights as a consumer and user of goods and services nationwide.
Here, you’ll also find information on the activities organized by members of the National Integrated Consumer Protection System. Make sure to check back often on your computer or mobile device.
If you have a question regarding a particular piece of news, don’t hesitate to send us an email at consumidor@indecopi.gob.pe.
Keep Up-to-Date on the Latest Consumer News
Here, you’ll find all the latest consumer news from around the country. Make sure to keep yourself informed and share the news with your online contacts.
It is easy to keep yourself informed. Just click on each news article that interests you and read away! You can also find this information on the websites and social media accounts of the members of the National Integrated Consumer Protection System.
Autos Audi Q5 serán revisados por posible falla en el drenaje del techo panorámico
A solicitud del Indecopi, la empresa Euromotors S.A. informó sobre el llamado a revisión de 223 vehículos de la marca Audi, modelo Q5, ante una posible falla técnica en el sistema de drenaje del techo.
La empresa Euromotors S.A. dio a conocer que estos vehículos, fabricados entre los años 2010 al 2017, con el paso del tiempo y bajo determinadas condiciones ambientales, podrían presentar un funcionamiento inadecuado del sistema de drenaje del techo panorámico, que permitiría el ingreso de agua al habitáculo del vehículo, lo cual originaría una corrosión interna.
La empresa informó que, como medida preventiva, serán revisados todos los vehículos comprendidos en esta campaña de revisión, los cuales ya vienen ingresando a los talleres de los concesionarios para una verificación y ajuste y/o sustitución de los componentes respectivos, en caso sea necesario.
Los propietarios de estos vehículos pueden comunicarse con la empresa Euromotors, llamando al número telefónico: 618-5060.
La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de tales acciones para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Para mayor información sobre esta campaña de revisión, ingrese aquí.