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Autos Mercedes-Benz serán revisados por posible falla en sistema de retención de ocupantes
La empresa Diveimport S.A., representante de la marca Mercedes-Benz en el país, informó de manera voluntaria al Indecopi, sobre el llamado a revisión de 587 vehículos por una posible falla en el sistema de retención de los ocupantes, correspondiente a las bolsas de aire, que podría activar el airbag del conductor.
De acuerdo con lo informado por la empresa, los vehículos involucrados en esta campaña de revisión, corresponden al siguiente detalle:
En estos vehículos, se podría presentar una condición anómala, por la cual la unidad de control del sistema de retención (cinturones de seguridad) de los ocupantes activaría el airbag del conductor; aumentando así, la posibilidad de un accidente sin previo aviso.
Diveimport exhorta a sus clientes, propietarios de dichas unidades, se pongan en contacto con ellos vía telefónica al número 712-2000, para efectuar las coordinaciones correspondientes, a fin de que la empresa les brinde la atención preventiva necesaria.
La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de tales acciones para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Más información sobre este llamado a revisión, ingresar AQUÍ.