Welcome to the Consumer News section, where you can keep yourself informed of the latest news from around Peru on the protection of your rights as a consumer and user of goods and services nationwide.
Here, you’ll also find information on the activities organized by members of the National Integrated Consumer Protection System. Make sure to check back often on your computer or mobile device.
If you have a question regarding a particular piece of news, don’t hesitate to send us an email at consumidor@indecopi.gob.pe.
Keep Up-to-Date on the Latest Consumer News
Here, you’ll find all the latest consumer news from around the country. Make sure to keep yourself informed and share the news with your online contacts.
It is easy to keep yourself informed. Just click on each news article that interests you and read away! You can also find this information on the websites and social media accounts of the members of the National Integrated Consumer Protection System.
Diveimport S.A. anunció la revisión de 355 vehículos de la marca Mercedes-Benz, clases A, B y C
El Indecopi informó que la empresa Diveimport S.A. revisará 355 automóviles de la marca Mercedes-Benz, correspondientes a diferentes modelos, debido a una posible falla en la activación del airbag del conductor.
De acuerdo con lo informado por Diveimport S.A., representante de la marca Mercedes-Benz en el Perú, los modelos involucrados en esta campaña de prevención son los siguientes: A 200, año de fabricación 2013-2014; A 250, año de fabricación 2013-2014; A 45, año de fabricación 2014; B 180 año de fabricación 2013; B 200, año de fabricación 2013; CL 200, año de fabricación 2014; CLA 250 año de fabricación 2014 y CLA 45 AMG, año de fabricación 2014.
La empresa informó que estos vehículos podrían presentar una condición anómala, por la cual, la unidad de control del sistema de retención de los ocupantes podría activar el airbag del conductor, sin previo aviso, lo que podría ocasionar riesgo de lesiones al conductor y la posibilidad de accidente vehicular.
Al respecto, Diveimport exhorta a sus clientes que se pongan en contacto con ellos vía telefónica al 712-2000 o verificar en su página web: https://form.divemotor.com/recall (ingresando su número de identificación vehicular – VIN), si su unidad se encuentra comprendida en la campaña preventiva.
La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de tales acciones para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Más información sobre esta campaña de revisión, ingresar aquí.
