Skip to Content
Consumer News
Imagen

Welcome to the Consumer News section, where you can keep yourself informed of the latest news from around Peru on the protection of your rights as a consumer and user of goods and services nationwide.

Here, you’ll also find information on the activities organized by members of the National Integrated Consumer Protection System. Make sure to check back often on your computer or mobile device.

If you have a question regarding a particular piece of news, don’t hesitate to send us an email at consumidor@indecopi.gob.pe.

Keep Up-to-Date on the Latest Consumer News

Here, you’ll find all the latest consumer news from around the country. Make sure to keep yourself informed and share the news with your online contacts.

It is easy to keep yourself informed. Just click on each news article that interests you and read away! You can also find this information on the websites and social media accounts of the members of the National Integrated Consumer Protection System. 

 

Back

Indecopi capacitó a docentes para el diseño de clases sobre protección al consumidor

2020/02/29
Imagen Principal
" Durante este taller especializado, el Indecopi entregó la “Guía para docentes ¿Cómo diseñar clases para formar consumidores?” - https://bit.ly/385uV52, que beneficiará directamente a más de 200 mil docentes de nivel secundaria a nivel nacional. " -

 

Iniciando las actividades por la Semana del Consumidor 2020, el Indecopi, en coordinación con el Ministerio de Educación y el apoyo de la Startup UNI, capacitó a directivos y docentes de nivel secundaria  de Lima y  regiones, durante el  primer “Taller Especializado para Transformar la Educación en Protección al Consumidor – Bootcamp 2020”, una capacitación gratuita sobre innovación educativa en materia de protección al consumidor, en beneficio de los estudiantes de establecimientos educativos públicos y privados de todo el país.

El taller, realizado ayer, sábado 29 de febrero, de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., en el auditorio de la sede central del Indecopi, proporcionó a los participantes diversas herramientas para la innovación en educación en materia de protección al consumidor, abordando temas como: “Conoce a tu consumidor”, “Mi mapa de experiencia de consumo” y “Canvas del Consumidor”, basadas en prestigiosas metodologías de innovación a nivel mundial en concordancia con lo establecido en el Currículo Nacional de la Educación Básica, y lo señalado en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Este Bootcamp 2020 sobre protección al consumidor fue una capacitación acelerada para generar conocimiento en un entorno de aprendizaje práctico, donde los participantes analizaron diversas situaciones referidas a su ámbito de trabajo, con el fin de generar soluciones innovadoras; conforme a lo establecido en el Código, en la Política Nacional de Protección y Defensa del Consumidor (Decreto Supremo N° 006-2017-PCM) y de acuerdo al Eje de Política N° 1: Educación, Orientación y Difusión de Información.

El taller estuvo dirigido a directivos y docentes de la especialidad de Ciencias Sociales (Economía, Historia y Geografía) de 3er, 4to y 5to grado de nivel secundaria de instituciones educativas públicas y privadas, ubicados en Lima y Callao. Además, participaron cinco especialistas y docentes de las regiones de Arequipa, Piura, Puno, Tacna y Tumbes, quienes fueron becados por el Indecopi para este evento, con el fin de compartir sus experiencias pedagógicas con los demás participantes y posteriormente replicar lo aprendido en sus regiones, en beneficio de sus estudiantes.

El temario incluyó diversos formatos educativos, tales como: charlas, capacitaciones y talleres de innovación educativa dedicados a los derechos y deberes de los consumidores y proveedores, la educación en protección al consumidor bajo un enfoque de derechos, innovación educativa aplica en las escuelas, retos y oportunidades en la educación en regiones, mecanismos de solución de conflictos, entre otros temas de interés. Además, recibieron un ejemplar en físico y digital de la “Guía para docentes ¿Cómo diseñar clases para formar consumidores?” (https://bit.ly/385uV52), que permitirá a los profesores fortalecer la formación de sus estudiantes en protección al consumidor, de acuerdo con la Competencia 19: “Gestiona Responsablemente los Recursos Económicos”, en el marco del Currículo Nacional de la Educación Básica.

El taller fue inaugurado por el gerente general de Indecopi, Javier Coronado Saleh, y participaron como expositores el consejero del Consejo Nacional de Educación, Dante Córdova Blanco; la directora de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, Wendy Ledesma; así como los funcionarios de esta área, Israel Arias Quijano y Josué Sandoval. De igual manera participaron la funcionaria del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Indecopi, Karen Muñoz Guevara, así como el coordinador de Desarrollo Tecnológico y Vinculación Empresarial del Startup UNI, Randiel Melgarejo Díaz; y el especialista de la Dirección de Formación Docente en Servicio, Marcial Santos Guevara y el especialista de Diseño de la Dirección de Formación Docente en Servicio, Pedro Eche Querevalú, ambos representantes del Ministerio de Educación, entre otros especialistas que participaron en la citada jornada educativa de siete horas continuas.

Con este taller especializado se dio inicio a las actividades que ha programado el Indecopi para conmemorar, a nivel nacional, la Semana del Consumidor 2020, cuyo día central es el 15 de marzo. El propósito es fortalecer la educación, información y empoderamiento de estudiantes y consumidores, sobre todo aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad.