Skip to Content
Consumer News
Imagen

Welcome to the Consumer News section, where you can keep yourself informed of the latest news from around Peru on the protection of your rights as a consumer and user of goods and services nationwide.

Here, you’ll also find information on the activities organized by members of the National Integrated Consumer Protection System. Make sure to check back often on your computer or mobile device.

If you have a question regarding a particular piece of news, don’t hesitate to send us an email at consumidor@indecopi.gob.pe.

Keep Up-to-Date on the Latest Consumer News

Here, you’ll find all the latest consumer news from around the country. Make sure to keep yourself informed and share the news with your online contacts.

It is easy to keep yourself informed. Just click on each news article that interests you and read away! You can also find this information on the websites and social media accounts of the members of the National Integrated Consumer Protection System. 

 

Back

Indecopi y CCL suscriben convenio para promover el arbitraje de consumo

2020/04/22
Imagen Principal
" A través de esta alianza se busca posicionar al arbitraje como un método alternativo de solución de conflictos de los consumidores. " -

 

El Indecopi y el Centro Nacional e Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, suscribieron un convenio de cooperación interinstitucional, a fin de fortalecer la difusión y práctica del arbitraje en el Perú para contribuir con la solución de controversias de forma eficiente y eficaz.

Mediante este convenio, se busca posicionar al arbitraje como un método alternativo de solución de conflictos de los consumidores y ciudadanos, teniendo como enfoque la capacitación constante de expertos y especialistas respecto a los mecanismos alternativos de resolución de controversias; la difusión y orientación del arbitraje a nivel nacional y el intercambio fluido de experiencias, conocimiento e información.

Asimismo, ambas entidades impulsarán estrategias en conjunto para desarrollar actividades de capacitación, e intercambiarán informaciones y evaluaciones sobre proyectos.

Cabe resaltar que, el Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor tiene a su cargo la implementación del Sistema de Arbitraje de Consumo.

Este convenio fue suscrito por la presidenta del Consejo Superior de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, Rosa Bueno Merca, y por el presidente del Consejo Directivo del Indecopi, Ivo Gagliuffi Piercechi.