Skip to Content
Consumer News
Imagen

Welcome to the Consumer News section, where you can keep yourself informed of the latest news from around Peru on the protection of your rights as a consumer and user of goods and services nationwide.

Here, you’ll also find information on the activities organized by members of the National Integrated Consumer Protection System. Make sure to check back often on your computer or mobile device.

If you have a question regarding a particular piece of news, don’t hesitate to send us an email at consumidor@indecopi.gob.pe.

Keep Up-to-Date on the Latest Consumer News

Here, you’ll find all the latest consumer news from around the country. Make sure to keep yourself informed and share the news with your online contacts.

It is easy to keep yourself informed. Just click on each news article that interests you and read away! You can also find this information on the websites and social media accounts of the members of the National Integrated Consumer Protection System. 

 

Back

Neumáticos Cooper presentarían una falla de fabricación que podría afectar conducción

2018/01/15
Imagen Principal
" Corporación de Occidente S.A. de C.V. informó sobre el retiro del mercado de los neumáticos fabricados entre el 05 y 18 de febrero de 2017. " -

 

Corporación de Occidente S.A. de C.V., representante de la marca Cooper en el Perú, informó de manera voluntaria al Indecopi, sobre el retiro del mercado de los neumáticos de esta marca, fabricados entre el 05 y 18 de febrero de 2017, debido a una posible falla en su fabricación que podría afectar la conducción del vehículo.

De acuerdo con lo informado por la empresa, los neumáticos afectados podrían desarrollar un ruido, el cual puede ser detectable al estar en movimiento. Esta condición de conducción insatisfactoria, podría ocasionar la separación de la lona/malla de alambre o distorsión en el área del dibujo (huella) que, en caso de no ser detectados, presentarían una falla en el neumático que incremente el riesgo de pérdida de control del vehículo. 

Corporación de Occidente S.A. de C.V. informó que son 3 360 productos comprendidos en el llamado a revisión en el Perú, de acuerdo con el siguiente detalle:

Marca Línea Tamaño
COOPER DICOVERER ATR 265/70R16
COOPER CS1 185/60R14
COOPER CS1 215/65R16
COOPER CS1 175/70R13
COOPER CS1 185/70R14
COOPER CS1 175/70R14

 

Sku (Lote) Número de Serie
WL14SURV64 R7-C2-C8E-0617-0717
W1111YE444 R7-F8-1F2-0617-0717
W1111YF764 R7-6V-1F2-0717-0717
W1111YR334 R7-FH-1F2-0617-0717
W1111YR444 R7-J6-1F2-0617-0717
W1111YR344 R7-HR-1F2-0617-0117
 

La empresa exhorta a los consumidores que adquirieron dichos productos, se pongan en contacto con Tricorzo S.A., comercializador del producto en el Perú, ubicado en Jr. Loreto 1788, Breña-Lima; a través del número telefónico (51) 998 341 883 o el correo electrónico cuza@tricorzo.com, a fin de que revisen sus neumáticos.

Dicha empresa, de ser el caso, reemplazará sin costo alguno para los consumidores, los neumáticos defectuosos por unos nuevos de características similares.

La Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor estará atenta al cumplimiento de tales acciones para garantizar que los derechos de los consumidores sean respetados, de acuerdo al Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Más información sobre este llamado a revisión, ingresar aquí.