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Statistics
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Here, you’ll find statistical information on the latest developments in consumer-related matters tied to general goods and services, regulated utilities (water and sewerage, electricity and natural gas, public transportation infrastructure, and telecommunications) banking and financial services, health and education services, and more.

This information contains figures that will help you better understand the results achieved in the activities performed by the members of the National Integrated Consumer Protection System, as part of their efforts to improve the mechanisms and tools for the protection and defense of your rights as a consumer or user of goods and services anywhere in the country.

If you have any questions, be sure to address them directly to the institution that prepared the statistical information of interest to you. 

 

Banking, Insurance, and Private Pension Fund Management Companies

  • Here, you’ll find the statistics prepared by the institutions responsible for banking, insurance, and private pension fund management services. 
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Esta información te permitirá comparar las tasas de interés de los productos de crédito y depósitos del sistema financiero, características y beneficios de los productos “cuenta sueldo”, costos de los servicios de transferencias interbancarias, costos de comisiones, montos de las primas de seguro escolar y SOAT, así como las comisiones de las AFP y primas del seguro previsional.

Accede a la información estadística sobre los reclamos interpuestos contra las empresas supervisadas por la SBS, respecto al número de reclamaciones, el estado de la atención, el plazo en que fueron absueltos y si estos fueron a favor del cliente o de la empresa.

Infórmate sobre las sanciones impuestas por la SBS a las empresas que supervisa dentro del sistema financiero peruano.

Esta información corresponde a las tasas de interés promedio de diversas operaciones, que es proporcionada por las empresas supervisadas por la SBS.

Aquí encontrarás diversa información sobre empresas de operaciones múltiples; empresas especializadas; empresas de servicios complementarios y conexos; cooperativas no autorizadas a operar con recursos del público (no pertenecen al Sistema financiero); entidades estatales; series históricas de banca múltiple, empresas financieras, empresas de arrendamiento financiero, cajas municipales, cajas rurales y Edpymes; evolución y carpeta de información del Sistema financiero; compendio estadístico de banca y carpeta de indicadores de inclusión financiera.  

Accede a los boletines estadísticos sobre las empresas de seguros intermediarios y auxiliares de seguros y AFOCAT; series históricas de empresas de seguros; y evolución y carpeta de información del Sistema de Seguros.

Conoce los boletines informativos semanales y mensuales, y la composición específica de las carteras administradas por las AFP; series históricas, evolución y carpeta de información del Sistema Privado de Pensiones; compendio estadístico; y principales variables del SPP e instrumentos locales calificados para la inversión.