ACTUALIDAD
Actividades
Actividades ...
Actividades
Español English ...
Directory of Consumers’ Associations
Directory of Consumers’ Associations ...
Contact Your Consumers’ Associations
Español English ...
Users’ Councils
Español English ...
Learn more about the registration process
Learn more about the registration process ...
Official Registry
Español English ...
Directorio de Asociaciones de Consumidores
Directorio de Asociaciones de Consumidores ...
What are consumers’ associations?
What are consumers’ associations? ...
Get to Know Your Consumers’ Associations
Español English ...
Consumers’ Associations
Español English ...
Indecopi ordena a Protecta activar seguro de desgravamen a favor de la esposa de consumidor fallecido por COVID-19
El Indecopi ordenó a Protecta S.A. Compañía de Seguros que active el seguro de desgravamen a favor de la esposa de un afiliado que falleció por la COVID-19.
Indecopi multa a KFC por exigir el pago de bolsas compostables en compras virtuales
El Indecopi ordenó a Delosi S.A. (KFC) dejar de cobrar S/ 0.30 por las bolsas compostables en las que entregaba las compras de los consumidores.
Ley_31792_2023
Ley N° 31792, Ley que fortalece la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales en la protección y defensa de los derechos de consumidor.
Sesiones del Consejo Nacional de Protección del Consumidor
Sesiones del Consejo Nacional de...
Back
Indecopi reconocerá buenas prácticas a favor de los consumidores en el Perú
2022/07/15
" Desde hoy 15 de julio, las empresas privadas y públicas, emprendimientos, gremios empresariales y las instituciones del Estado podrán postular de las cinco categorías del certamen. " -
Desde hoy 15 de julio hasta el 10 de octubre, las empresas privadas y públicas, emprendimientos, gremios empresariales y las entidades del Estado podrán postular al Concurso “Ciudadanos al Centro”, impulsado por el Indecopi en el marco de la conmemoración de sus 30 años de vida institucional, siendo el principal requisito el haber implementado iniciativas que van más allá del cumplimiento de sus obligaciones legales sobre protección al consumidor.
El presidente ejecutivo del Indecopi, Julián Palacín Gutiérrez, indicó que este certamen nace con el fin de destacar los esfuerzos que vienen realizando los actores del mercado para beneficio de los consumidores, de manera responsable y dedicada antes y durante la crisis sanitaria por la COVID-19.
“Este concurso incentiva un comportamiento empresarial y de emprendedurismo responsable y solidario en el mercado que beneficie a los consumidores, haciendo énfasis en la protección de aquellos que se encuentran en situación de vulnerabilidad, como las gestantes, niñas, niños, adultos mayores y personas con discapacidad, así como los consumidores de las zonas rurales o de pobreza”, destacó la autoridad.
Asimismo, esta iniciativa del Indecopi busca reconocer a aquellas entidades del Estado que promueven el desarrollo de buenas prácticas empresariales y la mejora en los estándares de las actividades de las empresas a nivel nacional.
Categorías y premiación
El Concurso “Ciudadanos Al Centro” reconocerá al 1er y 2do lugar de cada una de sus cinco (5) categorías: Atención de Reclamos, Mecanismos de Información, Igualdad e Inclusión, Comercio Electrónico y Responsabilidad Social. Cabe señalar que las iniciativas de los postulantes se clasificarán en tres niveles para su evaluación: empresas y gremios empresariales, Micro y Pequeña Empresa, y sector público.
Infórmese sobre las bases del concurso y sus categorías en el siguiente enlace: https://www.indecopi.gob.pe/documents/51084/8235766/Bases_CCC_Indecopi_2022_VF01/facda488-1c1e-2d12-d0ce-88ec6651ece0 .
En tanto, la ceremonia de premiación se realizará el 24 de noviembre del presente año y los ganadores recibirán un certificado institucional digital de la posición lograda. Asimismo, el Indecopi difundirá las buenas prácticas de los ganadores a través de sus canales oficiales de comunicación, para que más peruanos conozcan y reconozcan el impacto positivo de sus iniciativas a favor de los consumidores de todo el país.
¿Cómo participar?
Participar es sencillo. Presente la información y los sustentos requeridos por el Indecopi vía correo electrónico a ciudadanosalcentro@indecopi.gob.pe y autoridaddeconsumo@indecopi.gob.pe, o a través de la Mesa de Partes Virtual del Indecopi ingresando al siguiente enlace: www.indecopi.gob.pe/envio-de-documentos. Estos documentos serán recibidos hasta las 23:59 horas del lunes 10 de octubre.
Para más información sobre el certamen o solicitar orientación para postular, puede comunicarse con el Indecopi, a través de la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, a los teléfonos 2247800 anexo 3901 y al 982096868, en el horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.
Actividades
Actividades ...
Actividades
Español English ...
Directory of Consumers’ Associations
Directory of Consumers’ Associations ...
Contact Your Consumers’ Associations
Español English ...
Users’ Councils
Español English ...
Learn more about the registration process
Learn more about the registration process ...
Official Registry
Español English ...
Directorio de Asociaciones de Consumidores
Directorio de Asociaciones de Consumidores ...
What are consumers’ associations?
What are consumers’ associations? ...
Get to Know Your Consumers’ Associations
Español English ...
Consumers’ Associations
Español English ...
Indecopi ordena a Protecta activar seguro de desgravamen a favor de la esposa de consumidor fallecido por COVID-19
El Indecopi ordenó a Protecta S.A. Compañía de Seguros que active el seguro de desgravamen a favor de la esposa de un afiliado que falleció por la COVID-19.
Indecopi multa a KFC por exigir el pago de bolsas compostables en compras virtuales
El Indecopi ordenó a Delosi S.A. (KFC) dejar de cobrar S/ 0.30 por las bolsas compostables en las que entregaba las compras de los consumidores.
Ley_31792_2023
Ley N° 31792, Ley que fortalece la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales en la protección y defensa de los derechos de consumidor.
Sesiones del Consejo Nacional de Protección del Consumidor
Sesiones del Consejo Nacional de...
Indecopi ordena a Protecta activar seguro de desgravamen a favor de la esposa de consumidor fallecido por COVID-19
El Indecopi ordenó a Protecta S.A. Compañía de Seguros que active el seguro de desgravamen a favor de la...
Indecopi multa a KFC por exigir el pago de bolsas compostables en compras virtuales
El Indecopi ordenó a Delosi S.A. (KFC) dejar de cobrar S/ 0.30 por las bolsas compostables en las que...
Lo que debe saber antes de comprar un vehículo nuevo, usado o reacondicionado
¿Está pensando en adquirir un vehículo? Esta decisión no tiene por qué ser difícil. Si bien lo precios...
Indecopi fortalece atención a los ciudadanos de pueblos originarios en sus propias lenguas
El Indecopi participó en el XIX Curso de Intérpretes y Traductores de Lenguas Indígenas, organizado por...
¿Fuiste afectado en un vuelo de Interjet? Podrías ser indemnizado si te empadronas hasta este 08 de setiembre
El Indecopi viene recogiendo información de los pasajeros afectados por los vuelos de la aerolínea...
Instituciones asumen compromiso para promover cambios normativos y políticas públicas
El Indecopi impulsa el compromiso de distintas entidades públicas para la implementación de las...
En el Día del Niño elige juguetes seguros revisando las etiquetas
El Indecopi brinda consejos para la compra de juguetes a fin de garantizar que las y los consumidores...
Sepa cómo reportar casos de bullying en colegios privados
El Indecopi recuerda que los colegios tienen la obligación prevenir y actuar frente al acoso escolar,...
Pasajeros afectados en vuelos de la aerolínea Interjet serán indemnizados
Los pasajeros afectados por los retrasos y cancelaciones de los vuelos de la aerolínea Interjet, entre...
Indecopi impulsará herramienta digital “Consume Informado” para que ciudadanos tomen mejores decisiones de compra
El Indecopi anunció la creación de la herramienta digital “Consume Informado” para ayudar a los...
El Indecopi y la SBS unen esfuerzos para facilitar atención de reclamos relacionados a derechos del consumidor
El Indecopi y la SBS unieron esfuerzos para ofrecer a la ciudadanía un servicio más eficiente en materia...
Mediante el arbitraje de consumo los usuarios pueden acceder a una indemnización por daños y perjuicios
El Arbitraje de Consumo es un mecanismo para la solución de conflictos con proveedores de manera...
Indecopi recomienda contratar agencias turísticas formales para prevenir contratiempos
El Indecopi informa sobre las recomendaciones para la toma de servicios turísticos y de transporte...
¿Planea un viaje por el Día del Padre? Siga estas recomendaciones
El Indecopi recuerda cuáles son las principales recomendaciones para viajes al interior del país por el...
Evite comprar productos eléctricos falsificados y proteja su vivienda de incendios
El Indecopi y la Asociación Gremial de Empresas Internacionales de Productos Eléctricos del Perú...
Indecopi impuso 99 sanciones a colegios privados por casos de bullying
El Indecopi ha impuesto 99 sanciones a colegios privados por incumplir sus obligaciones para prevenir y...
¿Robaron su celular? Sepa qué hacer para evitar fraudes bancarios
Si fue víctima del robo de su celular y en el quipo tenía descargado el aplicativo de su banco, siga las...
Día Mundial de las Abejas: ¿cómo saber si estoy comprando miel?
Hoy, 20 de mayo, se celebra el Día Mundial de las Abejas. Por ello, con la finalidad de promover una...
Indecopi recogerá sugerencias de la ciudadanía para identificar alternativas que fortalezcan a las asociaciones de consumidores
El Indecopi evaluará nuevas formas de financiamiento a las asociaciones de consumidores que les permita...