Saltar al contenido
  • Acceder

Portal del Consumidor

Datos
Logo

Español

English

  • Inicio
  • Conócenos
    • Quiénes Somos
    • Autoridad Nacional
    • Consejo Nacional
    • Sistema Integrado
  • Conoce tus Derechos
    • Código de Consumo
    • Tus Derechos
    • Servicios Públicos
    • Comisión de Defensa del Consumidor
    • ABC del Consumidor
  • Cómo y Dónde Reclamar
    • Libro de Reclamaciones
    • Presenta tu Reclamo
    • Oficinas de Atención
  • Arbitraje de Consumo
    • Presenta tu Solicitud
    • Tribunales Arbitrales
    • Proveedores Adheridos
  • Asociaciones de Consumidores
    • Conócelas
    • Registro Oficial
    • Consejos de Usuarios
    • Contáctalas
    • Actividades
  • Servicios
    • Guías para tu Consumo
    • Infórmate y Compara
    • Herramientas Útiles
    • Normas de Consumo
El bloqueo de mayúsculas está habilitado.
Normas
  • Imagen Normas de Consumo
  • Imagen Proyectos Normativos
Publicaciones
  • Imagen Telecomunicaciones
  • Imagen Luz y Combustibles
  • Imagen Infraestructura de Transporte
  • Imagen Agua y Alcantarillado
  • Imagen Salud
  • Imagen Banca, Seguros y AFP
  • Imagen Educación
  • Imagen Productos y Servicios
Estadísticas
  • Imagen Consumo
  • Imagen Servicios Regulados
  • Imagen Salud
  • Imagen Banca, Seguros y AFP
  • Imagen Educación
Enlaces de Interés
  • Imagen Nacional
  • Imagen Internacional
Preguntas Frecuentes
Imagen
Normas
  • Imagen Normas de Consumo
  • Imagen Proyectos Normativos
Publicaciones
  • Imagen Telecomunicaciones
  • Imagen Luz y Combustibles
  • Imagen Infraestructura de Transporte
  • Imagen Agua y Alcantarillado
  • Imagen Salud
  • Imagen Banca, Seguros y AFP
  • Imagen Educación
  • Imagen Productos y Servicios
Estadísticas
  • Imagen Consumo
  • Imagen Servicios Regulados
  • Imagen Salud
  • Imagen Banca, Seguros y AFP
  • Imagen Educación
Enlaces de Interés
  • Imagen Nacional
  • Imagen Internacional
Preguntas Frecuentes

INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR

SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja.

SEDE LIMA NORTE: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos.

Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones) 

Correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe           

 

© 2015 INDECOPI. Todos los derechos reservados.

Imagen