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Proyectos Normativos
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Tus comentarios y observaciones a los proyectos normativos de consumo o de servicios públicos (agua y alcantarillado, luz y gas natural, infraestructura de transporte de uso público y telecomunicaciones) son importantes, porque permiten conocer diversos puntos de vista para el fortalecimiento de estas propuestas.

Recuerda que un proyecto normativo de consumo es una propuesta legal que busca dar solución a una problemática que aqueja a los consumidores o usuarios, al momento de comprar un producto o adquirir un servicio en cualquier lugar del país, así como mejorar las relaciones de consumo entre consumidores y proveedores.

Si tuvieras alguna consulta, escríbenos al correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe

Participa con tus comentarios a los proyectos normativos

Te presentamos la relación de proyectos normativos de consumo difundidos por los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, para su difusión y recepción de comentarios y/o sugerencias respecto a sus contenidos para la mejora de la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en todo el país.

La actualización de estos proyectos normativos estará en función a las propuestas que los miembros del Sistema Integrado vayan difundiendo públicamente a lo largo del año.

Si tuvieras alguna consulta sobre un proyecto en particular, te sugerimos ponerte en contacto con la institución que promueve la iniciativa normativa. Esto facilitará el envío de tus comentarios y/o sugerencias.

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P indecopi

Proyectos Normativos

¡Nuevo! Proyecto de Decreto Supremo que aprueba el Reglamento que promueve y regula la implementación voluntaria de programas y productos de cumplimiento normativo en materia de protección al consumidor y publicidad comercial.

¡Nuevo! Proyecto de Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo en el Portal Institucional del Indecopi.

Proyecto de Decreto Supremo que modifica el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el portal institucional del Indecopi. Recepción de comentarios hasta el 14 de abril de 2017. [CONSULTA PÚBLICA CONCLUIDA]

Proyecto de Directiva que regula la delegación de facultades de difusión y educación en materia de protección al consumidor. [CONSULTA PÚBLICA CONCLUIDA]

Proyecto de Directiva que regula los procedimientos en materia de protección al consumidor previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Recepción de comentarios hasta el 20 de marzo de 2017. [CONSULTA PÚBLICA CONCLUIDA]

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