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Indecopi multa a KFC por exigir el pago de bolsas compostables en compras virtuales

El Indecopi ordenó a Delosi S.A. (KFC) dejar de cobrar S/ 0.30 por las bolsas compostables en las que entregaba las compras de los consumidores.

Ley_31792_2023

Ley N° 31792, Ley que fortalece la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales en la protección y defensa de los derechos de consumidor.

Documento

Indecopi multa a KFC por exigir el pago de bolsas compostables en compras virtuales

El Indecopi ordenó a Delosi S.A. (KFC) dejar de cobrar S/ 0.30 por las bolsas compostables en las que entregaba las compras de los consumidores.

Ley_31792_2023

Ley N° 31792, Ley que fortalece la participación de las municipalidades provinciales y municipalidades distritales en la protección y defensa de los derechos de consumidor.

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¿Qué son las asociaciones de consumidores?

¿Qué son las asociaciones de consumidores?

Son organizaciones conformadas para la protección y defensa de tus derechos, los de sus asociados o la representación colectiva de un grupo específico o indeterminado de consumidores o usuarios afectados por algún inconveniente frente a la compra de un producto, contratación de un servicio o acceso a un servicio público. 

Las asociaciones forman parte del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, y participan como miembros activos del Consejo Nacional de Protección del Consumidor, a través de tres representantes elegidos entre el total de asociaciones de todo el país.

 

 

¿Cuál es su importancia?

 

Estas asociaciones contribuyen al fortalecimiento de una cultura de consumo responsable en todo el país. Además, te informan acerca de tus derechos y cómo ejercerlos ante un proveedor o institución del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor.

También, te representan ante procesos de reclamo o denuncia ante el Indecopi, y los entes reguladores o supervisores, según sea el caso. Además de iniciar procesos judiciales en defensa de los intereses colectivos de una gran mayoría de consumidores o usuarios. 

Asimismo, realizan diversas actividades para tu beneficio o sus asociados, como campañas informativas, investigaciones, capacitaciones, charlas, alertas, etc., en Lima y regiones.

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